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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,70%
DENÚNCIAS 9 3,16%
DÚVIDAS 13 4,56%
ELOGIOS 1 0,35%
FALE CONOSCO 220 77,19%
RECLAMAÇÕES 11 3,86%
SERVIÇOS 13 4,56%
SUGESTÕES 3 1,05%
URGÊNCIAS 13 4,56%
Quantidade total de manifestações: 285
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 228 80,00%
WEBSITE 57 20,00%
Quantidade total de manifestações: 285
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 7 2,46%
NÃO INFORMADO 29 10,18%
PROCURADORIA MUNICIPAL 3 1,05%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 6 2,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 9 3,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 12 4,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 16 5,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E OBRAS 1 0,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 5 1,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 1 0,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 3 1,05%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 11 3,86%
2022 12 4,21%
2023 59 20,70%
2024 10 3,51%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 20,00%
FEVEREIRO/2024 2 20,00%
MARÇO/2024 1 10,00%
ABRIL/2024 3 30,00%
MAIO/2024 2 20,00%
Quantidade total de manifestações: 10

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Última manifestação: 08/05/2024 07:29

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