OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,67%
DENÚNCIAS 9 3,03%
DÚVIDAS 17 5,72%
ELOGIOS 1 0,34%
FALE CONOSCO 220 74,07%
RECLAMAÇÕES 12 4,04%
SERVIÇOS 17 5,72%
SUGESTÕES 3 1,01%
URGÊNCIAS 16 5,39%
Quantidade total de manifestações: 297
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 228 76,77%
WEBSITE 69 23,23%
Quantidade total de manifestações: 297
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 7 2,36%
NÃO INFORMADO 29 9,76%
PROCURADORIA MUNICIPAL 3 1,01%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 6 2,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 10 3,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 12 4,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 23 7,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E OBRAS 2 0,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 6 2,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 1 0,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 3 1,01%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 11 3,70%
2022 12 4,04%
2023 59 19,87%
2024 21 7,07%
2025 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 22 7,41%
FEMININO 26 8,75%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 3,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 4,71%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 1,01%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1,35%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 1,68%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,34%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,34%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 253
Quantidade total de manifestações: 297

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 3373-1559

Endereço da Ouvidoria

AV. DAYSE DE SOUZA, Nº S/N CENTRO, CEP: 65289-000

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta feira das 08:00 as 13:00

Última manifestação: 07/01/2025 08:09

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