OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,67%
DENÚNCIAS 9 3,00%
DÚVIDAS 18 6,00%
ELOGIOS 1 0,33%
FALE CONOSCO 220 73,33%
RECLAMAÇÕES 12 4,00%
SERVIÇOS 19 6,33%
SUGESTÕES 3 1,00%
URGÊNCIAS 16 5,33%
Quantidade total de manifestações: 300
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 228 76,00%
WEBSITE 72 24,00%
Quantidade total de manifestações: 300
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 7 2,33%
NÃO INFORMADO 29 9,67%
PROCURADORIA MUNICIPAL 3 1,00%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 6 2,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 10 3,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 12 4,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 26 8,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E OBRAS 2 0,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 6 2,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 1 0,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 3 1,00%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 11 3,67%
2022 12 4,00%
2023 59 19,67%
2024 21 7,00%
2025 4 1,33%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 25,00%
ABRIL/2025 3 75,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 24 8,00%
FEMININO 27 9,00%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 3,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 5,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1,33%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1,33%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 1,67%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,33%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,33%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 253
Quantidade total de manifestações: 300

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 3373-1559

Endereço da Ouvidoria

AV. DAYSE DE SOUZA, Nº S/N CENTRO, CEP: 65289-000

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta feira das 08:00 as 13:00

Última manifestação: 16/04/2025 10:46

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