OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,65%
DENÚNCIAS 10 3,24%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,32%
DÚVIDAS 19 6,15%
ELOGIOS 1 0,32%
FALE CONOSCO 220 71,20%
RECLAMAÇÕES 14 4,53%
SERVIÇOS 20 6,47%
SUGESTÕES 3 0,97%
URGÊNCIAS 19 6,15%
Quantidade total de manifestações: 309
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 228 73,79%
WEBSITE 81 26,21%
Quantidade total de manifestações: 309
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 7 2,27%
NÃO INFORMADO 29 9,39%
PROCURADORIA MUNICIPAL 3 0,97%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 6 1,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 11 3,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 15 4,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 30 9,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E OBRAS 2 0,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 6 1,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 2 0,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 3 0,97%
Quantidade total de manifestações: 116
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 11 3,56%
2022 12 3,88%
2023 59 19,09%
2024 21 6,80%
2025 11 3,56%
2026 2 0,65%
Quantidade total de manifestações: 116
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2026 1 50,00%
MAIO/2026 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 26 8,41%
FEMININO 33 10,68%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 4,53%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 17 5,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 1,62%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1,29%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 1,94%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,32%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,32%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,32%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,32%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 21
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 254
Quantidade total de manifestações: 309

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 3373-1559

Endereço da Ouvidoria

AV. DAYSE DE SOUZA, Nº S/N CENTRO, CEP: 65289-000

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta feira das 08:00 as 13:00

Última manifestação: 15/05/2026 12:38

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