OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,66%
DENÚNCIAS 9 2,98%
DÚVIDAS 18 5,96%
ELOGIOS 1 0,33%
FALE CONOSCO 220 72,85%
RECLAMAÇÕES 13 4,30%
SERVIÇOS 20 6,62%
SUGESTÕES 3 0,99%
URGÊNCIAS 16 5,30%
Quantidade total de manifestações: 302
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 228 75,50%
WEBSITE 74 24,50%
Quantidade total de manifestações: 302
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 7 2,32%
NÃO INFORMADO 29 9,60%
PROCURADORIA MUNICIPAL 3 0,99%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 6 1,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 10 3,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 13 4,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 27 8,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E OBRAS 2 0,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 6 1,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 1 0,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 3 0,99%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 11 3,64%
2022 12 3,97%
2023 59 19,54%
2024 21 6,95%
2025 6 1,99%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 16,67%
ABRIL/2025 3 50,00%
MAIO/2025 2 33,33%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 24 7,95%
FEMININO 29 9,60%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 3,97%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 17 5,63%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1,32%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1,32%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 1,66%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,33%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,33%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 32
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 253
Quantidade total de manifestações: 302

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 3373-1559

Endereço da Ouvidoria

AV. DAYSE DE SOUZA, Nº S/N CENTRO, CEP: 65289-000

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta feira das 08:00 as 13:00

Última manifestação: 19/05/2025 13:59

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