OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,66%
DENÚNCIAS 9 2,95%
DÚVIDAS 19 6,23%
ELOGIOS 1 0,33%
FALE CONOSCO 220 72,13%
RECLAMAÇÕES 14 4,59%
SERVIÇOS 20 6,56%
SUGESTÕES 3 0,98%
URGÊNCIAS 17 5,57%
Quantidade total de manifestações: 305
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 228 74,75%
WEBSITE 77 25,25%
Quantidade total de manifestações: 305
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 7 2,30%
NÃO INFORMADO 29 9,51%
PROCURADORIA MUNICIPAL 3 0,98%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 6 1,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 10 3,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 14 4,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 29 9,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E OBRAS 2 0,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 6 1,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 1 0,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 3 0,98%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 11 3,61%
2022 12 3,93%
2023 59 19,34%
2024 21 6,89%
2025 9 2,95%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 11,11%
ABRIL/2025 3 33,33%
MAIO/2025 2 22,22%
JULHO/2025 2 22,22%
AGOSTO/2025 1 11,11%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 8,20%
FEMININO 31 10,16%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 4,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 17 5,57%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 1,64%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1,31%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 1,64%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,33%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,33%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,33%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 253
Quantidade total de manifestações: 305

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 3373-1559

Endereço da Ouvidoria

AV. DAYSE DE SOUZA, Nº S/N CENTRO, CEP: 65289-000

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta feira das 08:00 as 13:00

Última manifestação: 01/08/2025 10:19

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