OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0,36%
DENÚNCIAS 7 2,53%
DÚVIDAS 11 3,97%
ELOGIOS 1 0,36%
FALE CONOSCO 220 79,42%
RECLAMAÇÕES 10 3,61%
SERVIÇOS 12 4,33%
SUGESTÕES 3 1,08%
URGÊNCIAS 12 4,33%
Quantidade total de manifestações: 277
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 228 82,31%
WEBSITE 49 17,69%
Quantidade total de manifestações: 277
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 5 1,81%
NÃO INFORMADO 29 10,47%
PROCURADORIA MUNICIPAL 3 1,08%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 1,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 8 2,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 12 4,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 14 5,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E OBRAS 1 0,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 5 1,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,72%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 11 3,97%
2022 12 4,33%
2023 59 21,30%
2024 2 0,72%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

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(98) 3373-1559

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Segunda a Sexta feira das 08:00 as 13:00

Última manifestação: 16/01/2024 13:37

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